ทำไมแบรนด์รถมอเตอร์ไซค์จากประเทศจีน จึงไม่เติบโตในตลาดเมืองไทย ทั้งที่มีราคาถูกกว่าคู่แข่งหลายเท่าตัว
หลังจากที่บทความที่แล้วทาง AutoFun Thailand ได้พาไปชมแบรนด์รถมอเตอร์ไซค์จากประเทศจีนที่ได้วางจำหน่ายในประเทศไทยกันไปแล้วว่ามีแบรนด์ไหนที่น่าสนใจกันบ้าง วันนี้เราจึงจะสานต่อกันด้วยเรื่องที่ว่า ทำไมแบรนด์รถมอเตอร์ไซค์จากประเทศจีนจึงไม่ค่อยประสบความสำเร็จในประเทศไทย ส่วนเหตุผลที่ว่าจะมีอะไรกันบ้างนั้นตามเราไปวิเคราะห์กันได้เลย
1.สินค้าไม่มีคุณภาพ คนไทยไม่เชื่อมั่น
อย่างที่เราทราบกันดีอยู่แล้วว่าข่าวสารต่าง ๆ ที่นำเสนอออกมาถึงแบรนด์สินค้าจากประเทศจีนนั้นมักจะเป็นไปในทิศทางที่ไม่ดีสักเท่าไหร่ โดยข่าวที่ออกมาจะเป็นไปในทางของจีนราคาถูกก็จริงแต่ด้อยคุณภาพเมื่อเทียบกับประเทศญี่ปุ่น หรืออเมริกา ซึ่งเป็นแบรนด์สินค้าที่คนไทยให้ความเชื่อมั่นเป็นอย่างสูง ว่าหากสินค้านั้น ๆ ถูกผลิตขึ้นในประเทศเหล่านี้เราก็ยินดีที่จะจ่ายเงินในราคาที่สูงกว่า เพื่อแลกกับคุณภาพที่ได้มา
2.บริการหลังการขายยังไม่พร้อม
window.googletag = window.googletag || {cmd: []}; googletag.cmd = googletag.cmd || []; googletag.cmd.push(function() { googletag.defineSlot('/22557728108/th_motor_article_fourthp_under_pc', [
728,
90
], 'div-gpt-ad-1685705349363-0').addService(googletag.pubads()); googletag.pubads().enableSingleRequest(); googletag.pubads().collapseEmptyDivs(); googletag.enableServices(); });
googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1685705349363-0'); });
และต่อให้รถมอเตอร์ไซค์จากประเทศจีนที่เข้ามาจะมีทั้งดีไซน์ที่สวยงาม คุณภาพที่ไม่ได้แพ้รถญี่ปุ่น แถมราคายังถูกกว่าเป็นเท่าตัว แต่ต่อให้สิ่งเหล่านี้จะดีกว่ายังไงสุดท้ายเมื่อการบริการหลังการขายไม่ครอบคลุม หากเกิดปัญหาขึ้นมาผู้บริโภคก็ไม่รู้จะหันไปพึ่งใคร ดังนั้นจึงทำให้ผู้บริโภคในประเทศไทยเลือกความสบายใจที่จะจ่ายเงินเพิ่มขึ้น เพื่อแลกกับบริการหลังการขายที่มีคุณภาพนั่นเอง
3.ตัวแทนจำหน่ายที่มีน้อยนิด
ซึ่งหากเรามองตลาดของรถมอเตอร์ไซค์จากประเทศจีนที่ผ่านมานั้นส่วนใหญ่จะกระจุกอยู่ตามหัวเมืองใหญ่ ๆ ภายในประเทศเท่านั้น ซึ่งแน่นอนว่าหากคุณเป็นคนที่อยู่ย่านชานเมือง หรือต่างจังหวัด คุณก็ย่อมจะเลือกซื้อรถกับแบรนด์ที่มีร้านบริการรองรับอย่างแน่นอน ต่อให้รถมอเตอร์ไซค์จากจีนจะราคาถูกสักแค่ไหน แต่หากเกิดตัวรถมีปัญหา ต้องเข้าศูนย์บริการขึ้นมา คนไทยก็จะคิดแล้วว่าจะทำยังไงในเมื่อแบรนด์จีนต่าง ๆ เหล่านี้ไม่มีหน้าร้าน และตัวแทนจัดจำหน่ายที่มากพอ
4.อคติที่มีมาอย่างช้านาน
คนไทยส่วนใหญ่จะตั้งแง่กับสินค้าของจีนอยู่แล้วเป็นทุนเดิม เนื่องจากเราได้รับข่าวสารที่ไม่ดีต่อแบรนด์สินค้าจากประเทศจีนอยู่ตลอดเวลา ถึงแม้ในปัจจุบันแบรนด์สินค้าจากประเทศจีนจะพัฒนาคุณภาพ และรูปลักษณ์ขึ้นมาจนเทียบเท่าแบรนด์ญี่ปุ่น และยุโรปแล้วก็ตาม แต่อคติต่อแบรนด์สัญชาติจีนก็คงจะยังไม่หายไปง่าย ๆ อย่างแน่นอน
5.แบรนด์จากประเทศจีนไม่สร้างความภาคภูมิใจต่อผู้ครอบครอง
สุดท้ายคงจะเป็นในเรื่องของอีโก้ของตัวสินค้าเองซึ่งหากให้พูดให้เห็นภาพก็คือการที่คุณขี่รถมอเตอร์ไซค์แบรนด์จีนไปไหนมาไหนนั้นคนส่วนใหญ่ก็จะมองว่ามันเฉย ๆ ก็แบรนด์จีน รถก็อปเขามาหรือเปล่า แต่กลับกันหากคุณขี่รถมอเตอร์ไซค์แบรนด์ญี่ปุ่น หรือยุโรป คนก็จะไม่มองถึงอคติในเรื่องตรงนี้ ซึ่งทั้งหมดนั้นส่งผลกลับมาที่ตัวเจ้าของรถเองเมื่อเราไม่เกิดความภาคภูมิใจในรถของเรา เราก็ไม่คิดอยากจะครอบครองมันถูกไหม นอกเสียจากคุณจะไม่สนใจเรื่องอะไรพวกนี้ และภาคภูมิใจไปกับรถของคุณโดยที่คุณไม่แคร์ใครอยู่แล้ว เพราะเงินของเรา เราจะซื้ออะไรก็ได้
ซึ่งทั้งหมดนี้เราคิดว่าเป็นสาเหตุที่ทำให้ตลาดรถมอเตอร์ไซค์ของจีนไม่ว่าแบรนด์ไหนจะเข้ามา หรือมีราคา และคุณภาพที่ดีสักแค่ไหน ก็ไม่สามารถตีตลาดรถญี่ปุ่น และยุโรปในประเทศไทยได้เลย สุดท้ายแบรนด์ใหม่ ๆ ที่เข้ามาอาจจะดัง หรือได้รับความสนใจในช่วงแรก ๆ แต่ไม่นานมันก็จะค่อย ๆ เลือนหายไปตามกาลเวลา ดังจะเห็นได้จากหลายแบรนด์ที่เข้ามาทำตลาดในประเทศไทยก่อนหน้านี้
แต่เราคิดว่าหากมีแบรนด์ไหนที่สามารถเติบโต ยืนหยัด และสร้างความเชื่อมั่นให้กับคนไทยได้สักหนึ่งแบรนด์ก่อน ในอนาคตคนไทยส่วนใหญ่ก็อาจจะยอมรับในรถมอเตอร์ไซค์จากประเทศจีนแผ่นดินใหญ่มากขึ้นก็เป็นได้ ดังเช่นในกลุ่มสินค้าอื่น ๆ ที่ตอนนี้คนไทยก็เริ่มให้การยอมรับแบรนด์จีนมากขึ้นแล้ว และมีแนวโน้มจะดีขึ้นเรื่อย ๆ ด้วยซ้ำไป
window.googletag = window.googletag || {cmd: []}; googletag.cmd = googletag.cmd || []; googletag.cmd.push(function() { googletag.defineSlot('/22557728108/th_motor_article_relatedmodel_above_pc', [
728,
90
], 'div-gpt-ad-1685705336887-0').addService(googletag.pubads()); googletag.pubads().enableSingleRequest(); googletag.pubads().collapseEmptyDivs(); googletag.enableServices(); });
googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1685705336887-0'); });